Warunki sprzedaży w Księgarni Nomen Omen

I. Informacje ogólne

 1. Sprzedającym jest Wydawnictwo Nomen Omen – dr Jan Grzenia, ul. Szarych Szeregów 32B, 40-750 Katowice.
2. Wszystkie ceny w Księgarni Nomen Omen podane są w złotych polskich (PLN).

II. Czas dostawy

Czas dostarczenia przesyłki liczony jest od momentu otrzymaniu wpłaty na konto bankowe, a zależy od dostępności publikacji i rodzaju dostawy.
1A) Publikacje oznaczone jako "W stałej sprzedaży" są wysyłane najpóźniej następnego dnia roboczego.
1B) Publikacje oznaczone jako "Druk na zamówienie" są wysyłane w terminie do 14 dni.
1C) W przypadku innych publikacji podano czas realizacji zamówienia, zwykle jest to od 2 do 4 dni roboczych.
1D) Publikacje elektroniczne przesyłane są pocztą elektroniczną natychmiast.
2) Przesyłki wysłane listem pocztowym priorytetowym lub paczką pocztową priorytetową są dostarczane przez Pocztę Polską. Termin dostawy, to – wg deklaracji Poczty Polskiej – następny dzień roboczy po dniu nadania (zob. www.poczta-polska.pl/dc_listp.htm, www.poczta-polska.pl/Uslugi/?U=DlaCiebie&DC=PaczkiKraj).

 III. Odstąpienie od umowy, reklamacje publikacji drukowanych

1) Klienci mają prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od chwili otrzymania towaru poprzez: A) złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz B) przesłanie dowodu zakupu.

2) Zwracany towar należy przesłać na własny koszt wyłącznie przesyłką „zwykłą” (nie „wartościową” i nie „poleconą”, zgodnie z rozumieniem tych określeń stosowanym przez Pocztę Polską) na adres podany w p. I.1.
3) Warunkiem odstąpienia od umowy jest zwrócenie nabytych publikacji w niezmienionym stanie.
4) Warunki zwrotu towaru wymienione w p. III.1-3 muszą być spełnione łącznie.
5) Wydawnictwo w terminie 30 dni od otrzymania zwróconego towaru prześle Klientowi wpłaconą sumę przelewem na wskazane konto bankowe.
6) Wszelkie reklamacje należy zgłaszać pisemnie do Wydawnictwa na adres poczty elektronicznej •Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.• , a reklamowane towary odsyłać na adres wskazany w pkt. I.1 z dołączonym dowodem zakupu.

IV. Zasady sprzedaży książek elektronicznych (e-booków)

E-booki dostępne w witrynie zostały zapisane są w formacie PDF i zabezpieczone hasłem. Ich treść jest chroniona prawem (zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83), w związku z tym:
1A) Nabywca e-booka ma prawo do przechowywania go na twardym dysku swojego komputera oraz innych nośnikach elektronicznych.
1B) Nabywca ma prawo wydrukować na własne potrzeby 1  egzemplarz zakupionego przez siebie e-booka.
1C) Nabywca nie ma prawa do kopiowania i rozpowszechniania e-booka.

V. Odstąpienie od umowy, reklamacje publikacji elektronicznych

 1) Klient ma prawo dokonania zwrotu e-booka w terminie 10 dni od jego otrzymania.
W takim wypadku konieczne jest spełnienie następujących warunków i zaakceptowanie podanej procedury:
1A) Klient przesyłą informacje o zamiarze zwrotu na adres •Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.• ze skrzynki pocztowej, na który został przesłany e-book, z podaniem tytułu publikacji i numeru transakcji.
1B) Następnie Klient otrzyma pocztą elektroniczną formularz zwrotu, który należy wydrukować, wypełnić, podpisać i odesłać listem poleconym na adres pocztowy sprzedawcy.
1C) Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni od otrzymania pisma z reklamacją, a w przypadku jej uznania Klient w ciągu 14 dni otrzyma zwrot kwoty zakupu.
1D) Zwrot kwoty zakupu może być dokonany wyłącznie w formie przelewu na rachunek bankowy po potrąceniu kosztów zwrotu, jeśli sprzedawca takie poniósł.
2) Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia reklamacji w wypadkach, gdy:
2A) Klient nie zastosuje się do wszystkich wymogów procedury reklamacyjnej.
2B) Zajdą uzasadnione wątpliwości, iż dokonywany zwrot nosi cechy nadużycia prawa do zwrotu (wielokrotne zwroty).